O que aprendi naquele dia

Como eu, você já participou de muitas reuniões para negociar um acordo sobre um projeto, orçamento ou outra decisão importante. Freqüentemente, o que se vê entre pessoas ditas civilizadas:

Ninguém ouve ninguém; cada um espera impaciente sua vez de falar.
Todos querem falar e impor seus pontos de vista.
Os ânimos se acirram à medida que a reunião avança.
O acordo final é fraco, pois as divergências não são bem resolvidas.
Naquele dia, o que eu aprendi com os Caiapós sobre reuniões e negociação pode ser resumido em quatro pontos:

Preparação: faça antes o dever de casa, estude o tema da reunião e estruture sua argumentação. Bem preparado, você apresentará suas ideias de forma mais clara e em menos tempo.
Participação: somente pessoas que têm alguma contribuição a dar devem ser chamadas a participar. O que importa é a qualidade e não a quantidade. Pessoas que não têm nada de importante a falar tomam tempo e irritam.
Ouvir com respeito: cada pessoa deve ter a oportunidade de expor suas ideias sem interrupções. O respeito e a atenção que você dá, são o respeito e atenção que você recebe. Atenção e respeito ajudam a criar um clima de tranquilidade e cooperação.
Atitude construtiva: não se espera que você concorde com tudo e com todos, mas, ouvindo, falando ou discutindo, procure sempre construir ao invés de demolir. Identifique os interesses comuns e construa sobre eles. Que suas palavras sejam firmes na defesa de suas idéias, mas também sensíveis aos sentimentos, valores e interesses das outras pessoas.